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Häufige Fragen rund um Deinen Urlaub am Kollersee

Wann ist An- und Abreise

Anreise Stell- und Zeltplätze: ab 11:30 Uhr

Anreise Mietobjekte: ab 15:00 Uhr

Abreise Stell- und Zeltplätze: bis 11:00 Uhr

Abreise Mietobjekte: bis 11:00 Uhr

Späte Anreise
Priority Checkin
Wann ist die Rezeption geöffnet

Hauptsaison:

Unsere Rezeption ist täglich von

08:30-12:30 Uhr

und 15:00-19:00 Uhr geöffnet.

Wir haben reduzierte Öffnungszeiten in der Nebensaison:

Während der Nebensaison,

vom 11.9. – 31.10.2023

ist die Rezeption täglich

von 08:30-12:00 Uhr

und 15:00-17:00 Uhr geöffnet.

Brötchenservice

An der Rezeption können Sie Backwaren für den nächsten Tag bestellen. Ab 8:30 können Sie Ihre Brötchen an der Rezeption abholen.

Unser Sortiment:

Knusperspitz0,70 €
Körnerspitz0,80 €

Bio Roggenbrötchen0,85 €
Dinkelcrusty0,85 €
Laugenstange0,80 €

Baguette2,20 €
Croissant1,40 €
Sind Hunde erlaubt

Wenn Sie einen Stell- oder Zeltplatz buchen, dürfen Sie gerne Ihren Hund mitbringen. Für Ihre Hunde wird ein zusätzliches Entgelt (pro Hund) berechnet. Wir bitten Sie mit Rücksicht auf die anderen Gäste, Ihre Lieblinge auf dem Gelände grundsätzlich an der Leine zu halten. Pro Buchung können maximal 2 Hunde mitgeführt werden.
In unseren Mietobjekten sind teilweise Haustiere erlaubt.

Grillen, offenes Feuer

Auf unserem Campingplatz ist das Grillen grundsätzlich erlaubt, solange keine Gefahr für Sie selbst, die anderen und die Umgebung besteht. Ein ausreichender Bodenabstand von mindestens 30 cm ist einzuhalten.

Das Entfachen von offenem Feuer, auch in Feuerschalen, ist auf dem gesamten Campingplatz einschließlich dem Strand verboten.

Stromversorgung auf den Stellplätzen

Jeder Stromanschluss ist frei zugänglich und mit 16 Ampere abgesichert. Pro Übernachtung sind 6 kWh in der  Strompauschale enthalten. Mehrverbrauch wird separat in Rechnung gestellt. Wir überprüfen den Stromverbrauch stichprobenartig bei Abreise.

 

Das Laden von Elektrofahrzeugen auf dem Campingplatz ist nicht gestattet (und deutlich teurer als an den Ladestationen).

 

Unsere Anschlüsse sind alle CEE-Anschlüsse (blauer, dreipoliger Stecker). Bitte schließe Dein Kabel ausschließlich am zugewiesenen Anschluss für Deinen Platz an. Bitte beachte die Beschriftung der Stromkästen und Steckdosen. Sollte der Steckplatz durch einen anderen Gast belegt sein, melde dich bitte umgehend bei uns.

Adapter und Verlängerungen kannst du  bei uns in der Rezeption erwerben.

Gibt es WLAN auf dem Platz

Wir haben ein Ticketsystem für unser WLAN. Tickets hierfür erhältst Du gegen Gebühr bei uns in der Rezeption.

 

Wir stellen Dir auf unserem Gelände einen kostenpflichtigen Zugang zum Internet in Form eines WLAN-Zugangs („Hotspot“) zur Verfügung. Die Bereitstellung des Hotspots richtet sich nach unseren jeweiligen technischen und betrieblichen Möglichkeiten. Ein Anspruch auf einen funktionsfähigen Hotspot oder eine bestimmte örtliche Abdeckung des Hotspots besteht nicht. Wir gewährleisten ferner nicht, dass der Hotspot störungs- und unterbrechungsfrei genutzt werden kann. Auch können wir keine Übertragungsgeschwindigkeiten gewährleisten.

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zum Hotspot im Falle notwendiger technischer Reparatur- und Wartungsarbeiten ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu beschränken oder einzustellen. Es besteht kein Anspruch darauf, dass bestimmte Dienste über den Hotspot genutzt werden können. So können insbesondere Port-Sperrungen vorgenommen werden. In der Regel wird das Surfen im Internet und das Senden und Empfangen von E-Mails ermöglicht.

 

TagePreis
1€ 4,00
2€ 7,00
3€ 10,00
4€ 12,00
5€ 14,00
7 (1 Woche)€ 17,00

 

Darf man das Auto/Motorrad auf die Zeltwiese stellen

Die Zeltwiese kann nicht mit dem Auto/Motorrad  befahren werden. Zum be- und entladen kann kurzfristig auf dem dafür vorgesehenen Platz vor der Zeltwiese geparkt werden. Die Kraftfahrzeuge sind dann auf dem Parkplatz abzustellen. Pro Zeltplatzbuchung ist 1 Kfz kostenlos.

Gibt es auf der Zeltwiese Strom

Auf der Zeltwiese gibt es keine Stromversorgung. Kühlboxen mit 220 Volt Anschluß können in unseren großen Schließfächern mit Steckdose aufbewahrt werden. Für Handy/Tablet/Notebook stehen auch kleine Schließfächer mit Stromanschluss zur Verfügung. Bitte melden Sie sich an der Rezeption zur Buchung.

Größe der Schließfächer:
klein BxHxT 18,5 x 33 x 46 cm
groß BxHxT 36,5 x 57,5 x 56 cm

Wir haften nicht für den Inhalt des Schließfaches. 

Bistro-Öffnungszeiten

April, Mai und Juni:
Montag Ruhetag
Dienstag bis Sonntag 12:00 bis 22:00 Uhr

Juli, August und September:
Montag 16:00 – 22:00 Uhr
Dienstag bis Sonntag 12:00 bis 22:00 Uhr

ab dem 4. September:
Montag Ruhetag
Dienstag – Sonntag 16:00 – 21:00 Uhr
ab dem 10. Oktober ist das Bistro geschlossen.

Telefonische Reservierungen sind leider nicht möglich.

Stornierungen

Stornokosten Zeltplatz / Stellplatz

Rücktritt bis 30 Tage vor Anreise € 25,- Bearbeitungsgebühr
Rücktritt 29 – 7 Tage vor Anreise 50% der Stellplatzkosten
Rücktritt 6 – 0 Tage vor Anreise / no show 100% der Stellplatzkosten

Stornokosten Mietobjekte

Rücktritt bis 60 Tage vor Anreise € 25,- Bearbeitungsgebühr
Rücktritt 59 – 30 Tage vor Anreise 25% des Mietpreises
Rücktritt 29 – 14 Tage vor Anreise 50% des Mietpreises
Rücktritt 13 – 7 Tage vor Anreise 80% des Mietpreises
Rücktritt 6 – 0 Tage vor Anreise / no show 90% des Mietpreises

Auch wenn Du Dich jetzt schon auf den Urlaub freust, leider kann immer etwas Unvorhergesehenes dazwischen kommen.
Bei Stornierungen gelten die Bedingungen lt. unseren AGB. Um Dir unnötige Kosten im Stornofall zu ersparen, empfehlen wir Dir Dich mit einer Reiserücktrittsversicherung unseres Partners ERGO Versicherungen abzusichern.
Für detaillierte Informationen klicke bitte hier:  Camping Reiserücktrittsversicherung

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